De stand-up meeting: kort en krachtig overleggen in 15 minuten
Een stand-up is een kort teamoverleg waarbij iedereen blijft staan. Het idee komt uit de softwarewereld, maar het werkt in elk team: van de zorg tot de bouw en van de klantenservice tot de marketingafdeling. Omdat niemand gaat zitten, blijft het overleg vanzelf kort.
Hoe werkt een stand-up?
Het team komt elke dag, of een paar keer per week, op een vast tijdstip samen. Iedereen beantwoordt kort drie vragen:
- Waar heb ik sinds de vorige keer aan gewerkt?
- Waar ga ik nu aan werken?
- Loop ik ergens tegenaan?
Na maximaal een kwartier is het klaar. Problemen worden niet tijdens de stand-up opgelost, maar direct erna met alleen de mensen die ermee te maken hebben.
Tips voor een goede stand-up
- Vaste tijd, vaste plek. Bijvoorbeeld elke ochtend om 9.15 uur bij het planbord.
- Begin op tijd. Ook als er nog iemand ontbreekt.
- Houd het klein. Met meer dan tien mensen duurt het te lang. Splits dan het team.
- Visueel. Een whiteboard of digitaal bord met taken helpt om het concreet te houden.
- Wissel de gespreksleider. Zo voelt iedereen zich verantwoordelijk.
Online of hybride
Werkt een deel van het team thuis, dan kan de stand-up ook via een videoverbinding. Houd de camera's aan en houd dezelfde tijdsduur aan. Staan hoeft dan natuurlijk niet, maar kort blijft het wel.
Koffie erbij
Veel teams plannen de stand-up direct na binnenkomst. Zet de koffie van tevoren in een thermoskan klaar bij de plek waar je staat. Iedereen heeft dan een kop in de hand, en na afloop gaat iedereen meteen aan de slag.
